Эффективна ли Единая методика оценки ущерба в решении страховых споров?

В течение года Единая методика оценки ущерба и справочники, разработанные РСА, используются для расчёта суммы страховых выплат по ОСАГО. Но помогло ли это нововведение решить проблему споров в связи с оценкой причиненного ущерба?

Есть мнение, что реальная стоимость восстановления ТС нередко кардинально отличается от суммы, рассчитанной с помощью Единой методики (не только в большую, но и в меньшую сторону). Это может быть обусловлено регламентированным применением в Единой методике системы расчета стоимости лакокрасочных материалов. Система завышает стоимость лакокрасочных материалов; кроме того, порой в справочниках указывается ошибочная стоимость отдельных деталей. И хотя такие случаи единичны, они снижают уровень доверия к системе в целом.

При этом страховщик ОСАГО не может достоверно узнать, какую сумму автовладелец потратил на ремонт и сравнить его расходы с суммой страхового возмещения, рассчитанного с использованием Единой методики.

Обычно оценка ущерба, полученная при расчете по Единой методике, меньше реальной. В связи с этим было выпущено письмо Минюста, который рекомендует использовать прежнюю методику для расчета размера убытков. Особенно актуально это для расчета ущерба, причиненного новым транспортным средствам.

Оценки могут существенно отличаться также в случае, когда ремонт авто проводится на СТО официального дилера.

Как показала практика, при применении Единой методики динамика убытка стала трудно предсказуемой из-за того, что большая его часть приходит по прямому возмещению убытков и нельзя узнать, как производили расчеты другие страховые компании. Еще один момент: изменение справочников РСА влияет на уже действующие страховки ОСАГО и даже при условии паритетной индексации цен влечет за собой убытки для СК.

Также нельзя забывать про скачки валютного курса, вызывающие несоответствия между расценками на запчасти в справочниках и рыночными ценами. Обновление справочников РСА направлено на то, чтобы сгладить эти противоречия. Но тут имеется еще один момент, который важен для страхователя: при расчете ущерба принимается во внимание естественный износ ТС.

Единая методика и наличие справочников в чем-то помогли упростить ситуацию, ведь теперь при расчете нет нужды изучать региональные рынки для определения средней стоимости ремонта. Кроме того, стал очевидным дефицит профессиональных экспертов на страховом рынке. Это связано с недостаточной оплатой труда высококвалифицированных специалистов, вынужденных реализовывать себя в иных сферах деятельности. Непрофессионализм в экспертизе неизбежно приводит к значительному количеству ошибок при оценке ущерба, что влечет за собой оспаривание результатов в судебном порядке.